Kontakt – So erreichen Sie CollabCore
Willkommen bei CollabCore – Ihrer leistungsstarken Domain-Hosting-Plattform. Wir wissen, dass schneller und zuverlässiger Support entscheidend ist, wenn es um Ihre Online-Präsenz geht. Deshalb bieten wir Ihnen mehrere einfache Möglichkeiten, mit unserem Team in Kontakt zu treten. Ob Sie ein technisches Problem haben, eine Beratung benötigen oder eine allgemeine Frage stellen möchten – wir sind für Sie da.
In diesem ausführlichen Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie CollabCore kontaktieren können – Schritt für Schritt und mit allen verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
Warum der Kontakt zu uns so wichtig ist
Als Hosting-Anbieter legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Unsere Support-Services sind darauf ausgelegt, schnelle Antworten, technische Unterstützung und individuelle Betreuung zu bieten. Egal, ob Sie gerade erst starten oder bereits eine etablierte Website betreiben – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
1. Live-Chat – Der direkte Draht zu unserem Support-Team
Unsere bevorzugte Kontaktmöglichkeit für sofortige Hilfe ist der Live-Chat. Direkt auf unserer Website eingebettet, steht Ihnen unser Chat-Team in Echtzeit zur Verfügung.
So funktioniert der Live-Chat:
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Besuchen Sie unsere Website: https://collabcore.io
- Suchen Sie nach dem Textbutton „Live-Chat“ in der oberen Kopfzeile der Website.
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Klicken Sie darauf, geben Sie Ihre Nachricht ein, und ein Mitarbeiter wird sich sofort mit Ihnen verbinden.
Vorteile des Live-Chats:
⚡ Echtzeit-Kommunikation ohne Wartezeiten
💬 Keine E-Mails oder Formulare notwendig
⏱️ Durchschnittliche Antwortzeit unter einer Minute
🧑💻 Ideal für schnelle technische Fragen, Kontoinformationen oder Soforthilfe
Der Live-Chat ist während unserer Geschäftszeiten aktiv und bietet Ihnen eine besonders bequeme Möglichkeit, direkt Hilfe zu erhalten – ohne Umwege.
2. Kontaktformular – Für strukturierte Anfragen
Wenn Sie ein ausführlicheres Anliegen haben oder außerhalb der Geschäftszeiten eine Nachricht hinterlassen möchten, ist unser Kontaktformular die ideale Wahl.
So nutzen Sie das Formular:
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Gehen Sie auf unsere Kontaktseite unter: https://collabcore.io/contact
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Füllen Sie alle Felder aus (Name, E-Mail, Betreff, Nachricht)
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Klicken Sie auf „Absenden“, um Ihre Anfrage direkt an unser Team zu senden
Vorteile des Kontaktformulars:
📥 Ideal für detaillierte Anfragen
📋 Klar strukturierte Angaben helfen uns, schneller zu reagieren
🔐 Sichere Übertragung Ihrer Daten
📆 Sie erhalten eine Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags)
Das Kontaktformular eignet sich besonders bei:
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Fragen zu Rechnungen oder Verträgen
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Problemen mit DNS, E-Mail-Weiterleitungen oder SSL-Zertifikaten
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Technischen Anfragen mit Screenshot-Anhängen
3. Telefonischer Support – Persönlich und direkt
Manche Dinge lassen sich am besten im persönlichen Gespräch klären. Deshalb können Sie unser Support-Team auch telefonisch erreichen.
Unsere Kontaktdaten:
📞 Telefonnummer: +43 660 216 8959
🕒 Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)
Wann ist ein Anruf sinnvoll?
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Bei dringenden Anliegen, die keine Wartezeit erlauben
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Für Beratungsgespräche oder individuelle Lösungen
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Wenn Sie ein Problem nicht schriftlich beschreiben können
Unsere kompetenten Mitarbeiter sind geschult, auch komplexe Anliegen freundlich und lösungsorientiert am Telefon zu besprechen.
4. Kontakt per E-Mail – Rund um die Uhr erreichbar
Wenn Sie lieber schriftlich kommunizieren oder außerhalb der Geschäftszeiten eine Nachricht senden möchten, nutzen Sie unsere Support-E-Mail.
📧 E-Mail-Adresse: support@collabcore.io
Warum E-Mail?
✉️ Sie haben jederzeit Zugriff – 24/7
📎 Sie können Screenshots, PDFs oder andere Anhänge senden
🗂️ Ideal für längere oder dokumentationspflichtige Anliegen
🔁 Nachverfolgbare Kommunikation für spätere Rückfragen
Wir bemühen uns, Ihre E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten (werktags) – in dringenden Fällen auch schneller.
5. Wann Sie uns kontaktieren sollten
Bei CollabCore stehen Transparenz und Hilfsbereitschaft im Fokus. Wenden Sie sich gerne an uns bei:
❓Fragen zur Domainregistrierung oder zu DNS-Einstellungen
🛠️ Technischen Problemen mit Ihrem Hosting-Account
💳 Fragen zu Rechnungen, Zahlungsoptionen oder Tarifen
🔐 Unterstützung bei Sicherheits- oder Datenschutzthemen
📈 Beratung zur Optimierung Ihrer Hosting-Lösungen
Unser Ziel ist es, Ihre Online-Plattform stabil, schnell und sicher zu betreiben – und dabei jederzeit persönlich erreichbar zu sein.
Fazit: Kontaktaufnahme bei CollabCore – Ihre Optionen auf einen Blick
| Kontaktmethode | Ideal für | Antwortzeit | Erreichbarkeit |
|---|---|---|---|
| 💬 Live-Chat | Schnelle Fragen & Soforthilfe | Unter 1 Minute | Während Geschäftszeiten |
| 📝 Kontaktformular | Detaillierte Anfragen | Bis zu 24 Stunden | Rund um die Uhr |
| 📞 Telefon | Dringende Anliegen, Beratung | Sofort | Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr |
| ✉️ E-Mail | Umfangreiche, dokumentierte Hilfe | Bis zu 24 Stunden | 24/7 erreichbar |
Jetzt Kontakt aufnehmen – Wir sind für Sie da!
Egal, welchen Weg Sie wählen: Bei CollabCore sind Sie immer in guten Händen. Unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter stehen bereit, um Ihnen effizient, freundlich und lösungsorientiert zu helfen.
➡️ Besuchen Sie uns jetzt auf https://collabcore.io
➡️ Nutzen Sie den Chat oder das Formular, oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail
